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1. ¿Quién está detrás de The Vintage Eye?
2. ¿Por qué lentes vintage? ¿Por qué no vendes lentes actuales?
3. ¿Por qué dices Vintage y no Retro?
4. ¿En qué moneda están los precios?

5. ¿Qué formas de pago aceptas? ¿Aceptas tarjeta de crédito?
6. ¿Cómo sé que los lentes son auténticamente vintage o están en buenas condiciones?
7. Yo uso lentes oftalmológicos, ¿puedo mandar a graduar los lentes que tú vendes?

8. Varias marcas nunca las había oído, ¿cómo sé que son buenas?
9. ¿Cómo puedo estar seguro que son auténticos?
10. ¿Cómo los puedo contactar directamente?
11. ¿Cuentan con tienda física?
12. ¿Es seguro comprar a través de su pagina?
13. Pero yo nunca he comprado en Internet y me da miedo comprar a alguien de un estado diferente al mío, ¿cuál es el método más seguro de compra?
14. ¿Puedo probármelos en algún lado?
15. ¿Los lentes vienen con estuche u otros accesorios?
16. ¿Qué servicios de paquetería usan? ¿Cuánto tarda en llegar lo que compro?
17. ¿Puedo pasar a recogerlos personalmente?
18. ¿Es posible encargar especialmente algunos lentes?
19. ¿Cómo funciona el servicio de restauración o búsqueda de partes?

1. ¿Quién está detrás de The Vintage Eye?
Mi nombre es Alfredo Contreras y soy el creador/dueño de The Vintage Eye. Soy originario de Monterrey, Nuevo León, y una de mis pasiones es el coleccionar lentes vintage. El proyecto ha tenido apoyo de amistades y otros contactos, por lo que fue gracias a un esfuerzo colectivo que The Vintage Eye pudo ver la luz.

2. ¿Por qué lentes vintage? ¿Por qué no vendes lentes actuales?
Porque la misión es ofrecer lentes verdaderamente vintage. Una parte de la historia detrás de esto es que considero que los lentes actuales no ofrecen ningún sentido de originalidad, sus materiales no son buenos y no ofrecen una verdadera variedad al usuario. The Vintage Eye ofrece productos premium y maneja marcas que en su tiempo sólo unas cuantas personas podían aspirar a tener.

3. ¿Por qué dices Vintage y no Retro?
Lo Vintage se refiere a todo aquel objeto/artículo viejo y original de un cierto período de tiempo, y que cuenta con calidad, relevancia cultural y originalidad. Por el otro lado, Retro es todo aquel artículo contemporáneo que trata reproducir un diseño pasado.

4. ¿En qué moneda están los precios?
En Pesos Mexicanos (Mexican Pesos). Si eres de otro país aceptamos USD y Euros (we accept USD and Euros), solamente hay que hacer la conversión de divisas.

5. ¿Qué formas de pago aceptas? ¿Aceptas tarjetas de crédito?
Efectivo, Transferencia Bancaria y PayPal. Para mayor información revisa: Formas de Pago y Envío / Payments and Shipping methods.

Las tarjetas de crédito sí son aceptadas, pero tienes que tener cuenta PayPal para poder utilizarla.

6. ¿Cómo sé que los lentes son auténticamente vintage o están en buenas condiciones?
Todos los productos que venderé aquí son verdaderamente vintage. Los modelos que comercializamos, en su mayoría, cuentan con características que los distinguen de posibles reproducciones actuales. Además, muchos modelos simplemente no pueden ser encontrados actualmente. EN CASO DE VENDER UN MODELO RETRO SE HARÁ LA ACLARACIÓN.

Para mayor información, respecto a lentes vintage vs lentes actuales, pueden encontrar una explicación más detallada aquí: Luxottica: El Fin de la Innovación

En cuanto al estado de los lentes, manejo una escala que va del 0 al 10, para ayudar a catalogar la condición del lente.

7. Yo uso lentes oftalmológicos, ¿puedo mandar a graduar los lentes que tú vendes?
Sí, el 99% de los lentes que vendo (incluidos los de sol) se pueden mandar a graduar. Yo mismo (Alfredo), creador de The Vintage Eye, ocupo lentes para ver y puedo asegurar y demostrar que varios de los lentes que yo utilizo a diario son lentes vintage.

Si eres de Monterrey, te puedo compartir el dato de la óptica a la cual yo mismo mando a graduar mis lentes, ya que tienen a su disposición materiales especiales que permiten que la mica sea más grande y de poco peso.

8. Varias marcas nunca las había oído, ¿cómo sé que son buenas?
Las marcas que vendo no son cualquier marca de lente vintage, por lo mismo que se busca ofrecer lo mejor procuro tener siempre lo mejor en cuanto a calidad, diseño y trayectoria de la marca.

En caso de querer obtener más información puedes enviarme un correo a: info@thevintage-eye.com o mandarme un mensaje privado a cualquiera de las redes sociales (Instagram, Facebook) para así agendar alguna cita y poder brindarte una consulta. O si prefieres, puedes consultar el Blog, en el cual narramos parte de la historia de las marcas.

9. ¿Cómo puedo estar seguro que son auténticos?
En The Vintage Eye creo en la transparencia y en la honestidad. Por lo mismo que colecciono lentes vintage, y ya tengo tiempo y contactos en esto,  cuento con un conocimiento y referencias para poder distinguir modelos originales de los fakes o reproducciones baratas. En nuestra pagina jamás ofreceré a la venta algún modelo del cual tenga sospechas que pueda ser falso.

10. ¿Cómo te puedo contactar directamente
Me puedes enviar un correo a info@thevintage-eye.com, también tengo presencia en las redes sociales (Instagram, Facebook), en las cuales me puedes enviar un mensaje privado para que así sea más fácil darte seguimiento.

11. ¿Cuentan con tienda física?
No, no tengo planeado abrir una tienda física por el momento. Si te interesa ver un modelo en particular se puede arreglar una cita a info@thevintage-eye.com. Las entregas se hacen en una zona a convenir previamente, puedes contactarte a nuestro correo (info@thevintage-eye.com) o por medio de un mensaje o llamada al número que aparece en la página de Contacto

12. ¿Es seguro comprar a través de su pagina?
Sí, se ofrecen distintas formas de pago para que elijas el método de pago con el cual te sientas más cómodo.

13. Pero yo nunca he comprado en Internet y me da miedo comprar a alguien de un estado diferente al mío, ¿cuál es el método más seguro de compra?
PayPal.

14. ¿Puedo probármelos en algún lado?
Sí, sólo necesitas contactarte para agendar una cita a info@thevintage-eye.com, y así nos coordinamos para establecer un punto de encuentro. Las entregas se hacen en una zona a convenir previamente, puedes contactarte a nuestro correo (info@thevintage-eye.com) o por medio de un mensaje o llamada al número que aparece en la página de Contacto

15. ¿Los lentes vienen con estuche u otros accesorios?
EN CASO de ser señalado o que aparezcan en fotos, SÍ. Por lo mismo que son piezas vintage resulta difícil encontrarlos con todos los accesorios originales. De ser posible, procuraré brindarte algún estuche genérico en caso de tener en existencia.

16. ¿Qué servicios de paquetería usan? ¿Cuánto tarda en llegar lo que compro?
En caso de que seas parte de Monterrey o la zona metropolitana, la entrega sería de forma personal. Es necesario que me contactes a mi correo (info@thevintage-eye.com) para ver los detalles y entregarte el artículo personalmente. Las entregas se hacen en una zona a convenir previamente, puedes contactarte a nuestro correo (info@thevintage-eye.com) o por medio de un mensaje o llamada al número que aparece en la página de Contacto.

Para los demás estados de la república, el D.F. y destinos internacionales el envío se puede hacer mediante UPS, DHL o FedEx (o por correo normal).

Mayor información en: Formas de Pago y Envío / Payments and Shipping methods.

17. ¿Puedo pasar a recogerlos personalmente?
Sí, para eso es necesario agendar una cita a info@thevintage-eye.com o por medio de un mensaje privado en cualquiera de nuestra redes sociales (Instagram y Facebook) para ver los detalles. Las entregas se hacen en una zona a convenir previamente, puedes contactarte a nuestro correo (info@thevintage-eye.com) o por medio de un mensaje o llamada al número que aparece en la página de Contacto.

18. ¿Es posible encargar especialmente algunos lentes?
Sí, haré el esfuerzo por encontrarlos utilizando mi red de contactos. Es necesario que me envíes un correo a info@thevintage-eye.com o por medio de un mensaje privado en cualquiera de las redes sociales (Instagram y Facebook), para así darte un seguimiento personal.

19. ¿Cómo funciona el servicio de restauración o búsqueda de partes?
Restauración: Este servicio sería por parte de un tercero el cual nos dirá su disponibilidad y una tarifa después de notificarle y hacerle ver el grado de reparación. Sólo aplica para modelos Cazal. El costo de envío y de regreso corre por cuenta del interesado.

Si te hace falta un cristal/lente, accesorio, parte o pieza se puede realizar una búsqueda de dichos artículos para que así quede completo tu lente vintage. Entre más popular sea la marca, existen más posibilidades de hallar partes o accesorios.