I) Pagos en efectivo, transferencia bancaria, Western Union y PayPal: Para que se pueda aceptar una devolución y realizar un reembolso, el cliente podrá regresar la marcancía o el producto en su estado original dentro de un plazo de 5 días (contando a partir de la fecha en que fue recibido el producto o los productos). Para solicitar una devolución, es necesario avisar por medio escrito vía correo electrónico a info@thevintage-eye.com.

II) Pagos con tarjeta de crédito: Las ventas son finales y no se permiten las devoluciones.

Por medio de estos medios, se notificará al cliente la dirección a la cual tendrá que hacer el envío. En caso de haber sido una venta a nivel local (Zona metropolitana de Monterrey) se puede realizar una cita entre ambas partes para la devolución de la mercancía.

Tratándose de envíos a nivel nacional, es necesario que se realicen por los siguientes servicios de mensajería y paquetería: UPS, FedEx o DHL. Con el fin de evitar problemas de retraso o incertidumbre en la fecha de entrega. En el caso de envíos internacionales es necesario que se haga a través de correo prioritario o registrado, con el fin de que pueda ser rastreado, a través del servicio postal. En ambos casos, es responsabilidad de la persona realizar correctamente el envío.

Obligaciones que tiene el cliente: Devolver el o los productos sin daños o alteraciones y signos visibles de uso. Pagar los costos de envío que sean necesarios.